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Mediación

De conformidad con las disposiciones del Código del consumo relativas a la resolución amistosa de litigios, el Grupo K&Z se adhiere al Servicio del Mediador del e-commerce de la FEVAD (Federación del e-commerce y de la venta a distancia) cuyas coordenadas son las siguientes: Mediador del consumo FEVAD

BP 20015 - 75362 PARIS CEDEX 8 - https://www.mediateurfevad.fr. Tras una gestión previa escrita de los consumidores ante K&Z, el Servicio del Mediador puede ser consultado para cualquier litigio de consumo cuyo arreglo no haya tenido éxito. Para conocer las modalidades de consulta al Mediador, haga clic aquí.

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